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幼儿园如何做好与家长的沟通工作

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/7/27     浏览次数:    

 幼儿园

 幼儿园老师每天在幼儿园不仅要面对各种囧异的熊孩子,还要面对性格不同的家长们,近些年,时常看到因为孩子在学校受伤而导致家长与学校的纠纷新闻。每个孩子都是家长呵护在手心的宝贝,如果教师与家长沟通不到位,会引发各种冲突和矛盾。那么,幼儿园老师如何做好与家长的沟通工作呢?


1、从家长群体分析

   对不同的家长采用不同的表达方式。家长的群体中有不同年龄层次的,不同知识层次的,不同性格层次的。老师应做到分类管理,见到不同的家长讲不同的话,遇到不同的情况不同对待。对于年轻的家长老师要积极鼓励他们,对于年岁已高的爷爷奶奶,老师要视他们为自己的长辈,见到他们叫一声爷爷您好、奶奶您早,这些都能让家长感到温暖开心,这样在以后的沟通中就容易了。很多家长都非常尊重老师,体谅老师的工作,但有些家长会提出很无理的要求和作出不理智的事情,这时我们老师要冷静的处理问题,面对情绪激动的家长,首先要稳住家长的情绪,问清楚事情的缘由和来龙去脉。

   做到“家长急,我不急”的态度,这样就一定会感化他们的。还要走近他们,对于这些家长,不仅仅要夸奖孩子,还要和他们话家长,“套近乎”,急她们之所想,想她们之所急,这样她们就会被感动了。虽然家长各自身份不同,言行举止也不同,但是他们和我们有一个共同的方向:爱孩子。此外,我们还要善于发现家长们的资源,一些家长手巧的可以请他们参与玩教具制作,一些比较有教育理念可以定期请他们讲一讲育儿讲座,一些家长比较有号召力可以请他们帮助老师或是幼儿园宣传一些好的思想等


2、从家长性格分析

健谈型:老师在和这类家长交流的时候,要有时间观念,比如:主动告知对方自己稍后的工作安排,然后问清对方需要帮助的地方,有针对性地给予简洁实用的答复;如果交流的话题还需进一步讨论,可以预约时间确保后续的延伸交流。

护短型:指出孩子问题时,老师要注意避开其他家长,进行个别约谈,特别是在与祖辈家长沟通时,要以诚恳的态度,谦和地表达建议,既让家长感受到老师对孩子的重视与关爱,又保护了家长的自尊,不让他们感到难堪而产生抵触情绪。

冲动型:这类家长在面对任何与孩子有关的负面消息时,由于爱子心切而缺乏理性思考,容易激动,表达情绪的方式简单粗暴,容易让园所和老师陷于被动。有时家长冲动发火可能是性格比较急躁,并非针对老师。老师尽量避免在家长气头上进行解释和沟通,而是可以先诚恳地表达歉意,避免“硬碰硬”,使得误会加深。

质疑型:家长在和老师的交往过程中,由于各自的生活经验、个人素养、教育观念与教育方式不尽一致,因此对待同样的问题,认识与理解也不同,难免会产生“分歧”。根据家长的特点和需求,开展有针对性地专题讲座和小型座谈会,引导家长形成正确的教育观念;通过丰富多彩的家园活动,让家长在与孩子的互动中更好地认识班级的教育活动,认识和调整自己的教育误区,感受孩子的变化和成长。



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